Segurança da Bambu Lab

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Segurança da Bambu Lab

A segurança é muito importante para a Bambu Lab, e a priorizamos em todos os níveis de nossos serviços, desde serviços em nuvem a aplicativos móveis, hardware e segurança de firmware.

Nesta publicação, vamos nos aprofundar em como garantimos a segurança das impressoras 3D de nossos clientes e explicar as medidas que tomamos para proteger contra ameaças potenciais.

Segurança do aplicativo Bambu Handy

No geral, esta arquitetura de segurança oferece uma abordagem robusta e em camadas para proteger os dados do usuário e o aplicativo móvel contra ameaças de segurança. Ao combinar criptografia de código, execução de máquina virtual, comunicação HTTPS e segurança em nuvem, o aplicativo móvel é protegido contra vários tipos de ataques, como roubo de dados, adulteração de código e interceptação de dados sensíveis.

Esses dados sensíveis, como preferências do usuário, dados de configuração e dados de pontos, são criptografados (convertidos em um código secreto) para garantir que não possam ser acessados por indivíduos ou programas não autorizados.

Permissões do aplicativo Bambu Handy:

  • Telefone – Para segurança do aplicativo e verificação de risco
  • Armazenamento – Para upload de conteúdo da conta, avatares ou outras mídias para o Suporte ao Cliente
  • Câmera – Para gravação de vídeo e digitalização de códigos QR
  • Localização – Para fins de emparelhamento de dispositivos
  • Notificação – Para notificações push
  • Internet – Para habilitar a comunicação via internet e fins de emparelhamento de dispositivos
  • Bluetooth – Para fins de emparelhamento de dispositivos
  • Segurança do Dispositivo

    As impressoras Bambu Lab são enviadas da fábrica com as portas JTAG, serial e USB desativadas, para evitar o risco de um invasor adquirir e modificar o firmware através da interface de depuração.

    Em cada etapa do processo de inicialização, o firmware é criptografado e assinado para garantir sua integridade e confidencialidade, e só pode ser executado após ser verificado e descriptografado.

    Atualizações remotas do sistema podem ser entregues para fornecer correções de bugs e patches de vulnerabilidade. Cada pacote de atualização é assinado e criptografado antes do lançamento para garantir a integridade do código, e a impressora sempre verifica a assinatura do pacote de atualização antes da atualização.

    Esses recursos de segurança do dispositivo ajudam a prevenir a instalação e execução de malware nas impressoras Bambu Lab, garantindo a confiabilidade do software da impressora.

    Segurança de Dados

    Os usuários podem exportar logs de diagnóstico da impressora e do dispositivo através do cartão SD. Esses logs são usados para localizar, analisar e avaliar as causas de falhas do sistema. Quando os logs são exportados, todas as informações são criptografadas com um algoritmo AES para garantir a confidencialidade e segurança dos dados

    Segurança da Comunicação

    A conexão entre todos os clientes e os serviços em nuvem utiliza TLS (Transport Layer Security), ao mesmo tempo que emprega validação de certificado para serviços em nuvem.

    As conexões com o serviço em nuvem podem ser feitas via conectividade Wi-Fi, que suporta autenticação e criptografia WPA Pessoal e WPA2 Pessoal.

    O WPA2 autentica cada conexão e fornece criptografia AES de 128 bits para ajudar a garantir a confidencialidade dos dados enviados pelo ar. O WPA2 é um protocolo de criptografia comumente usado que garante que os dados do usuário estejam sempre protegidos ao enviar e receber comunicações por uma conexão de rede Wi-Fi.

    A série Bambu Lab P1 suporta Bluetooth Low Energy (BLE) para configuração de rede da impressora e vinculação através do aplicativo Handy, e faz uso de curvas elípticas AES-CMAC e P-256, além de utilizar protocolos AES-CCM para garantir um emparelhamento seguro.

    O modo LAN também pode ser usado em impressoras Bambu Lab para permitir que a impressora funcione sem a necessidade de comunicação em nuvem. O controle da impressora é feito através de uma implantação local do protocolo de controle e do broker MQTT implantado dentro da impressora.

    Para permitir uma comunicação segura, o broker MQTT suporta autenticação por código de acesso e criptografia de dados de comunicação usando TLS. Vídeo ao vivo também é possível usando os mesmos protocolos.

    Uploads e downloads de arquivos são possíveis com o uso de criptografia FTPS e TLS para transferências seguras de arquivos.

    Segurança de IoT

    Para fornecer os recursos de controle remoto das impressoras, a Bambu Lab utiliza serviços de IoT, incluindo login de dispositivo, sincronização de informações do dispositivo, atualizações de firmware/software, vinculação de dispositivo do usuário, impressão remota, gerenciamento de parâmetros de fatiamento, fatiamento em nuvem, detecção de falhas e outras funções.

    Cada dispositivo possui um ID e senha de 128 bits exclusivos, gerados aleatoriamente na fábrica. Quando o dispositivo realiza uma ação de vinculação, a comunicação é feita via API HTTPS, para obter validação do servidor.

    As impressoras podem ser conectadas a uma conta de usuário das 3 maneiras a seguir:

  • Digitalizando um código QR exibido na impressora

  • Conectando-se à impressora via LAN através de uma mensagem SSDP.

  • Conectando-se através de uma conexão Bluetooth
  • Todos os três métodos de conexão usam métodos de autenticação seguros, como HTTPS e TLS.

    Modelos 3D podem ser enviados para a impressora usando uma conexão de rede LAN ou através de nossos serviços em nuvem, se uma conexão de Internet estável estiver disponível.

    Quando os arquivos são enviados para a impressora através de nossos serviços em nuvem, os arquivos .3mf são enviados para um local de armazenamento privado temporário através de um canal seguro HTTPS. O arquivo carregado contém o período de validade e a assinatura de autenticação relevante, e só pode ser usado para upload para maximizar a segurança dos dados.

    Após o arquivo ser carregado para a nuvem, a impressora obtém o endereço do arquivo de impressão do comando de impressão MQTT, o baixa localmente e o analisa antes de iniciar o processo de impressão.

    Quando se trata do serviço de streaming de vídeo, a conexão em nuvem atua como um broker de segurança para validar a solicitação e oferecer o stream para o Bambu Handy e Studio. Tanto o stream de vídeo quanto as transferências de arquivos são protegidos com criptografia TLS.

    Bambu Lab iot security
    📷 Bambu Lab iot security (Clique para ampliar)

    Segurança em Nuvem

    A Bambu Lab oferece aos usuários uma variedade de Serviços em Nuvem para enriquecer os recursos do produto, que são desenvolvidos de acordo com os princípios de Segurança por Design e Privacidade por Design para proteger totalmente a segurança dos dados do usuário e cumprir rigorosamente os requisitos legais de conformidade com a privacidade.

    Para proteger as contas de usuário, a Bambu Lab implementou múltiplas proteções de login para detectar comportamentos maliciosos em logins anormais, ataques de colisão ou registros maliciosos. As contas também suportam a vinculação com contas de terceiros usando o protocolo OAuth2.0, o que garante que informações relacionadas às contas da Bambu Lab não sejam repassadas a terceiros.

    As solicitações de registro e login de conta são transmitidas usando criptografia HTTPS, enquanto as informações de login e senha são salvas usando criptografia PBKDF2.

    No que diz respeito à infraestrutura usada para Nuvem como Serviço, a Bambu Lab hospeda seus serviços na Amazon AWS para clientes no exterior e na Alibaba Cloud para a China. A AWS é certificada ISO 270001/27017/27018, SOC2, enquanto a Alibaba Cloud é certificada ISO 27001 com certificação CSA Star e auditoria independente SOC 2.

    A fim de garantir a segurança dos serviços em nuvem, as solicitações de rede passarão por múltiplos mecanismos de proteção de segurança antes de chegar aos serviços de back-end, incluindo Web Application Firewall (WAF),

    proteção DDoS, proteção HTTPS e outros.

    Bambu Lab cloud  security
    📷 Bambu Lab cloud security (Clique para ampliar)

    A operação e manutenção do lado do servidor são realizadas pela equipe de operação profissional da Bambu Lab. A equipe segue as melhores práticas de gerenciamento de recursos e gerenciamento de autorização recomendadas pela Amazon AWS e Alibaba Cloud, seguindo os princípios de Necessidade de Conhecimento e Autorização Mínima.

    Todas as permissões e operações realizadas no lado do servidor são limitadas por procedimentos operacionais padrão (POPs) rigorosos, com mecanismos de controle e auditoria.


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